Cómo pagar los servicios públicos en Chisináu como inquilino en 2025

Published on: January 17, 2025

Alquilar un apartamento en Chișinău conlleva ciertas responsabilidades, y pagar los servicios públicos (conocido como "comunale" en rumano) es una de ellas. Navegar por este proceso puede ser sencillo si comprende las opciones disponibles. Aquí hay una guía detallada sobre cómo manejar los pagos de servicios públicos como inquilino en 2025.

Paso 1

Comprenda sus responsabilidades de servicios públicos

Antes de mudarse, aclare con su arrendador de qué servicios públicos es responsable. Las utilidades comunes incluyen:

• Electricidad (Premier Energy): se puede pagar online aquí

• Gas (Moldovagaz): se puede pagar online aquí

• Agua y alcantarillado (Apă-Canal Chișinău): se puede pagar en línea aquí (nota: se cobra una comisión)

• Calefacción (Termoelectrica): se puede pagar online aquí (nota: se cobra una comisión)

• Recolección de basura: se puede pagar en línea aquí (nota: se cobra una comisión)

• Internet y TV (proporcionados por empresas como Moldtelecom, StarNet, Orange, Arax y Moldcel):

  • Moldtelecom: se puede pagar en línea aquí

  • StarNet: se puede pagar en línea aquí

  • Orange: se puede pagar en línea aquí

Para agua, calefacción, mantenimiento de edificios y recolección de basura, las facturas a menudo las consolida InfoBon o InfoCom y se pueden pagar a través de Oplata.md (nota: se cobra una comisión).

Todas las facturas de servicios públicos se entregan en el buzón de correo de su apartamento y deben pagarse antes de fin de mes para evitar multas o interrupciones en el servicio. Para agua y gas, donde se utilizan medidores ("contoare"), los inquilinos están obligados a registrar las lecturas recientes en la factura o ingresarlas en línea en la sección designada proporcionada por la empresa de servicios públicos.

Algunos propietarios incluyen ciertos servicios públicos en el alquiler, así que confirma el acuerdo para evitar sorpresas.

Paso 2

Obtener la información de pago

Necesitará los detalles de la cuenta asociados con su apartamento para cada servicio público. Estos detalles se encuentran a menudo en:

• Facturas mensuales de servicios públicos proporcionadas por el propietario.

• Portales en línea de los proveedores de servicios públicos.

• El contrato de alquiler, si se especifica.

Si el propietario gestiona los pagos de servicios públicos directamente, es posible que solo tengas que reembolsarlos.

Paso 3

Consulta los métodos de pago

En 2025, habrá varias formas de pagar los servicios públicos en Chișinău. Estos incluyen:

1. Pagos en línea

El método más popular y conveniente para el pago de servicios públicos es en línea. He aquí cómo hacerlo:

• Aplicaciones de banca móvil: la mayoría de los bancos moldavos, como MAIB o Victoriabank, tienen aplicaciones que le permiten pagar los servicios públicos directamente. Vincula tu cuenta de servicios públicos usando el número de cuenta.

• Sitios web de proveedores: Muchas empresas de servicios públicos ofrecen opciones de pago directo a través de sus sitios web. Verifique los botones de pago en línea y siga las instrucciones.

2. Sucursales y Terminales Bancarias

Si prefieres pagos en persona:

• Visite una sucursal local de su banco o una oficina de correos.

• Utilice terminales de pago de autoservicio que se encuentran en centros comerciales y supermercados. Estos terminales suelen admitir pagos en efectivo y con tarjeta.

3. Pagos Automáticos

Configura pagos automáticos a través de tu banco para realizar transacciones mensuales sin complicaciones. Asegúrese de controlar su cuenta bancaria en busca de fondos suficientes y verificar los montos deducidos.

4. Servicios de pago de terceros

Las aplicaciones de terceros como Paynet o Qiwi también facilitan el pago de servicios públicos. Estas aplicaciones son fáciles de usar y están disponibles en plataformas Android e iOS.

Paso 4

Mantenga registros de pagos

Guarde siempre los recibos de pago, ya sean digitales o en papel, como comprobante de pago. Estos pueden ser necesarios en caso de disputas con el propietario o los proveedores de servicios públicos.

Paso 5

Abordar discrepancias o problemas

Si observa cargos inusuales o problemas con sus facturas de servicios públicos, siga estos pasos:

1. Comuníquese con el proveedor: Llame o visite el centro de atención al cliente del proveedor de servicios públicos. La mayoría cuenta con personal que habla inglés para ayudar a los extranjeros.

2. Notifique a su arrendador: Informe a su arrendador si el problema tiene que ver con los sistemas de servicios públicos de la propiedad.

3. Verifique las lecturas del medidor: verifique las lecturas del medidor con su factura para garantizar la precisión.

Consejos para inquilinos

• Presupuesto: los servicios públicos pueden variar según la temporada, especialmente la calefacción en invierno. Asigne fondos adicionales para los meses más fríos.

• Eficiencia energética: Reduzca costos utilizando electrodomésticos de bajo consumo y apagándolos cuando no estén en uso.

• Comunicación con el propietario: mantenga una comunicación clara con su propietario sobre las responsabilidades compartidas.

Al comprender el proceso y utilizar las herramientas disponibles, pagar los servicios públicos en Chisináu puede ser una experiencia fluida. Mantente organizado y evitarás estrés innecesario. Esta información se proporciona únicamente para hacer la vida más fácil a inquilinos de Chișinău por CVS.md.