Politica de confidențialitate

1. Cine este responsabil

CVS.md este responsabil pentru datele personale descrise aici atunci când stabilește scopul și modul prelucrării.

Contact pentru confidențialitate: cvs.tatiana@gmail.com. Adresă: Bulevardul Grigore Vieru 14, Oficiul 17, Chișinău, Moldova.

2. Datele pe care le putem colecta

Date de identitate și contact, precum numele, emailul, telefonul și metoda de contact preferată.
Detalii despre solicitarea de închiriere: perioadă, număr de oaspeți, buget, zonă, scopul șederii și mesaje.
Date despre proprietar și imobil: conținutul ofertei, adresă, fotografii, disponibilitate, condiții, cont și comunicări.
Evidențe ale relației și tranzacției: cereri, aprobări, contracte, plăți comunicate, suport și corespondență.
Date tehnice și de utilizare: IP, browser, dispozitiv, pagini solicitate, ore, jurnale de securitate și analiză dacă ai consimțit.
Informații oferite voluntar în documente sau mesaje. Evită datele sensibile dacă nu sunt cu adevărat necesare.

3. Scopuri și temeiuri juridice

Scop	Temei juridic obișnuit
Răspuns la întrebări, asocierea cererilor cu ofertele și pași către închiriere.	Demersuri precontractuale solicitate și executarea contractului.
Publicarea și administrarea ofertelor, conturilor, disponibilității și comunicărilor proprietarilor.	Contract/demersuri precontractuale; interes legitim de operare a serviciului.
Securitate, prevenirea fraudei, depanare și administrare.	Interes legitim pentru un serviciu sigur și fiabil; obligații legale când se aplică.
Contabilitate, evidențe, litigii și solicitări de conformitate.	Obligații legale și interes legitim pentru constatarea sau apărarea drepturilor.
Analiza opțională a site-ului și măsurarea performanței.	Consimțământ, care poate fi retras oricând.

4. Când pot fi divulgate datele

Unui proprietar, potențial chiriaș sau reprezentant autorizat relevant pentru evaluarea ori realizarea solicitării.
Furnizorilor de găzduire, email, analiză, securitate, suport tehnic și comunicații.
Consultanților profesioniști și participanților la plată sau contract, dacă este relevant pentru serviciu.
Instanțelor, autorităților de supraveghere sau organelor de drept când legea cere ori pentru protejarea drepturilor și siguranței.
În cadrul unei reorganizări a activității, cu garanții adecvate de confidențialitate și legalitate.

5. Servicii și transferuri internaționale

Unii furnizori tehnici și de comunicații, inclusiv Google, PostHog, email, mesagerie sau găzduire, pot prelucra date în afara Moldovei ori a țării tale. Când este necesar, ne bazăm pe garanțiile furnizorului și alte mecanisme legale. Consultă politica serviciului terț înainte de a-l utiliza.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai cât este rezonabil necesar pentru scopul colectării, relația de închiriere sau cu proprietarul, securitate, contabilitate, respectarea legii, litigii și apărarea drepturilor. Perioada diferă după tipul evidenței. Când nu mai sunt necesare, datele sunt șterse, anonimizate sau izolate în siguranță.

7. Drepturile tale

În funcție de legea aplicabilă și circumstanțe, poți avea următoarele drepturi:

Să fii informat și să obții acces la datele tale personale.
Să corectezi datele inexacte sau incomplete.
Să ceri ștergerea sau restricționarea când sunt îndeplinite condițiile legale.
Să te opui prelucrării bazate pe interes legitim și să retragi oricând consimțământul.
Să primești anumite date într-un format portabil, când se aplică.
Să depui o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal sau altă autoritate competentă.

8. Securitate, copii și linkuri externe

Folosim măsuri organizatorice și tehnice rezonabile pentru protejarea datelor. Niciun serviciu online nu poate garanta securitatea absolută, de aceea trimite informațiile cu atenție.

CVS.md nu se adresează copiilor. Un părinte sau tutore trebuie să ne contacteze dacă un copil a furnizat date fără permisiunea adecvată.

Paginile pot conține linkuri sau servicii terțe încorporate. Aceste servicii răspund pentru propriile practici de confidențialitate.

9. Cadrul aplicabil și actualizări

Prelucrăm datele potrivit legislației aplicabile din Republica Moldova, inclusiv Legea nr. 195/2024, și GDPR atunci când acesta se aplică unei activități sau persoane.

Putem revizui politica odată cu schimbarea serviciilor sau obligațiilor legale. Modificările importante vor apărea aici cu o nouă dată de actualizare.